LIVRAISON

Q: Où délivrez-vous?
R: Nous envoyons uniquement en Amérique du Nord. Nous vous informerons lorsque nous allons expédiés Internationalement.

Q: Combien de temps faut-il pour expédier ma commande?
R: Les commandes sont expédiées entre 10-15 jours ouvrables sauf si vous avez sélectionné et accepté de payer l’option de commander rapide.

Q: À qui s’adresse le fournisseur d’expédition?
R: Nous expédions avec Postes Canada.

Q: Combien coûte le coût d’expédition?
R: Nous envoyons tous les produits uniquement en Amérique du Nord. Pour les informations d’expédition et le coût, cliquez ici.

Q: Puis-je suivre mon colis d’expédition?
R:Oui. Avec Postes Canada (cliquez ici), vous pouvez suivre votre parcelle. Cliquez simplement sur le lien et tapez votre numéro de commande.

Q: Comment puis-je annuler ou modifier ma commande?
R: Toute commande personnalisée ou personnalisée ne peut être annulée après la commande est en traitement. Si vous n’êtes pas satisfait de votre commande, vous pouvez l’échanger avec une autre commande. Avant de renvoyer votre commande, téléchargez et remplissez le formulaire de demande d’échange

MIXX FRAGRANCES PERSONNALISÉES

Q: Comment créer parfum personnalisé sur votre site?
R: MIXX Perfume Bar est l’endroit idéal pour concevoir et personnaliser votre propre bouteille de parfum. MIXX dispose d’une grande variété de bouteilles qui décrira mieux l’occasion de votre parfum. MIXX vous permet de choisir votre propre mélange imprégné d’huiles essentielles riches, tous filtrés à la main. Vous aurez également la liberté de taper ce que vous désirez sur votre bouteille, y compris l’ajout d’éléments de conception de notre bibliothèque. Cliquez ici  pour commencer votre MIXX.

Q: Comment puis-je savoir que mon parfum MIXX personnalisé est agréable?
R: Mixx vous offre une liste de parfums de créateurs populaires qui tombent dans la même catégorie de parfum (exemple: bois, floral, fruité, cuir, etc …) qui ont des ingrédients similaires à la combinaison MIXX que vous choisissez. Cliquez ici pour une liste de toutes nos combinaisons MIXX et leurs parfums de designers similaires.

Q: Puis-je prendre mon commande en ligne dans un de vos emplacements?
R: Oui. Vous aurez une option à la fin de votre commande si vous souhaitez que votre parfum soit livré par messagerie ou que vous receviez dans l’un de nos 3 sites.
Cliquez ici pour obtenir des indications sur nos 3 emplacements

Q: Puis-je recevoir un échantillon à l’avance?
R: Nous ne sommes pas en mesure d’envoyer des échantillons de votre parfum à l’avance, mais vous pouvez acheter une de nos boîtes d’échantillons pour essayer nos combinaisons MIXX. Lorsque vous êtes prêt à créer votre parfum personnalisé, nous créditerons le montant total de l’échantillon (avant taxes et frais de livraison) avec un bon.

Q: Puis-je recevoir un échantillon à l’avance?
R: Nous ne sommes pas en mesure d’envoyer des échantillons de votre parfum à l’avance, mais vous pouvez acheter une de nos boîtes d’échantillons pour essayer nos combinaisons MIXX. Lorsque vous êtes prêt à créer votre parfum personnalisé, nous créditerons le montant total de l’échantillon (avant taxes et frais de livraison) avec un bon.

Q: Quelles sont les tailles de bouteilles disponibles?
R: Pour nos boîtes d’échantillons, nos flacons d’échantillons sont de 2 ml / 0,07 fl oz chacun. Les parfums Pré-MIXX pour les bouteilles féminines sont livrés en 30 ml / 1 fl oz, 50 ml / 1.7 fl oz et 100ml / 3.5 fl oz. Les parfums Pré-MIXX pour les bouteilles masculines sont livrés dans 50 ml / 1.7 fl oz et 100ml / 3.5 fl oz. Nos bouteilles de parfums personnalisés viennent dans 50 ml / 1.7 fl oz et 100ml / 3.5 fl oz

MÉTHODES DE PAIEMENT

Q: Quelle méthode de paiement acceptez-vous?
R. Visa, MasterCard, Paypal, American Express

Q: La taxe sera-t-elle appliquée à ma commande?
R: MIXX Perfume Bar est requis par la loi de facturer la taxe de vente applicable. La taxe est basée sur la destination de votre commande et la nature du produit et sera calculée au moment du paiement. Des frais des Douane peuvent s’appliquer sur des commande épider hors du Canada.

REMBOURSEMENTS

Q: Puis-je retourner ma commande?
R: Nous n’acceptons pas les retours, mais si vous n’êtes pas satisfait de votre commande, vous pouvez l’échanger avec une autre commande. Avant de renvoyer votre commande, téléchargez et remplissez le formulaire de demande d’échange

Q: Que faire si je reçois un colis cassé?
R: Dans ce cas, contactez-nous dès que possible. Nous nous assurons de trouver une solution appropriée.

Q: Mes données personnelles sont-elles sécurisées?
R: Nous garantissons votre sécurité des données. Ici, vous pouvez trouver notre Politique privée avec un aperçu des données que nous recueillons et pour quel but.

Q: Comment puis-je me désinscrire de votre bulletin d’information?
R: Pour vous désabonner, cliquez sur le lien « désabonner » à la fin de tout nouveau